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[제안합니다]를 통해 고객님의 불편사항 및 서비스에 대한 아이디어와 제안을 받아 블루웹 서비스에 직접 반영하겠습니다.
제안 내용은 철저히 보안이 유지되며 어떠한 말씀이라도 귀기울여 듣고 심혈을 기울여 반영하여 더 큰 만족을 드리겠습니다.
제안 내용이 채택되고 시행이되면 알려드리고 소정의 예치금을 충전해 드립니다. 많은 참여 바랍니다.
제목 DB접속 아이피 관련하여... 작성자 alli***
등록일 2010-02-22 16:55:55 반영일 2010-02-23 [반영일까지 0일]
2010-02-23 [실제소요기간 : 0 일]
제안 내용
안녕하세요. DB접속 안되는 문제로 계속 문의드렸었는데요...
아이피가 211.202.2.217인 걸로 최종 확인하였고 정상적으로 접속되는 것도 확인하였습니다.

셋팅 안내메일에 DB접속 주소가 211.202.2.191로 안내가 되고 있어서 혼동이 있었던 것 같습니다.
셋팅 안내메일에 몇가지 오류가 있어 건의합니다.

먼저 DB접속 아이피 주소를 정확한 주소로 바꿔서 안내해 주셨으면 좋겠구요.

그리고 두번째, 호스팅 결제일이 호스팅 신청기간에 관계없이 무조건 2010년 03월 01일로 안내되어 오는데 이부분에 대한 수정도 부탁드립니다.

파일첨부해서 같이 보내니 확인해주시고 다음 셋팅안내 메일부터는 오류정보 정정해서 안내해 주셨으면 좋겠습니다. 수고하세요~ 
반영 내용

반갑습니다. (주)블루웹입니다.

우선 고객님께 전달되는 셋팅 완료 메일상에서 DB IP가 오류 안내 된 부분에 대해선

 

당사 시스템에 대해 다시 한번 확인중에 있습니다.

 

다시한번 불편함을 드려서 죄송합니다.

 

또한 결제일이 01일 이유는

 

당사는 요금 청구가 신청하신 일로 부터 한달 또는 1년 주기가 아닌

 

01일 부터 말일까지를 한달로 계산을 합니다.

 

그러한 부분 때문에 초기 호스팅을 신청하실경우

 

셋팅비 + 당월 사용료(신청일로 부터 말일까지 일할 계산하여 청구됨)로 청구가 되고

 

추후 결제일을 01일 로 지정을 해 놓고 있습니다.

 

해당 부분에 참조해 주시면 될것 같습니다.

 

확인해 보시고 다른 문의사항이 있으시면 다시 연락주십시오.
성심성의껏 답변해 드리겠습니다.

감사합니다. 행복하고 알찬 하루 되십시요.

 


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