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홈 > 고객의 소리 > 제안반영내역
[제안합니다]를 통해 고객님의 불편사항 및 서비스에 대한 아이디어와 제안을 받아 블루웹 서비스에 직접 반영하겠습니다.
제안 내용은 철저히 보안이 유지되며 어떠한 말씀이라도 귀기울여 듣고 심혈을 기울여 반영하여 더 큰 만족을 드리겠습니다.
제안 내용이 채택되고 시행이되면 알려드리고 소정의 예치금을 충전해 드립니다. 많은 참여 바랍니다.
제목 1:1 친절상담 체계를 개선해주세요 작성자 tes***
등록일 2009-04-06 18:57:20 반영일 2009-04-24 [반영일까지 0일]
2009-04-24 [실제소요기간 : 16 일]
제안 내용
1:1 상담 시스템 개선 고객의 질문에 블루웹의 담당자가 답변을 달면 바로 완료를 시키지 않고 담당자의 답변을 고객이 확인하고 만족하는지, 만족스럽지 못한지에 대한 평가와 함께 피드백을 할 수 있고, 그 피드백을 통해 만족할 때까지 실질적인 해결책을 내 놓을 수 있는 시스템으로 개선
반영 내용

1:1 친절상담실 답변보기란과 메일 답변보기를 통해 질문에 대한 만족도 조사를 하여 문의에 대한 답변 해결이 미흡하거나 불만족일 경우 해결되지 않은 부분에 대한 추가적인 답변을 받아 보실 수 있게끔 변경할 예정  

tes***님의 소중한 제안 진심으로 감사 드립니다.

 


정보보호안전진단필증 획득 한국인터넷진흥원 공인 도메인 등록대행자 tucows kt idc sk idc
 
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