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홈 > 고객의 소리 > 제안반영내역
[제안합니다]를 통해 고객님의 불편사항 및 서비스에 대한 아이디어와 제안을 받아 블루웹 서비스에 직접 반영하겠습니다.
제안 내용은 철저히 보안이 유지되며 어떠한 말씀이라도 귀기울여 듣고 심혈을 기울여 반영하여 더 큰 만족을 드리겠습니다.
제안 내용이 채택되고 시행이되면 알려드리고 소정의 예치금을 충전해 드립니다. 많은 참여 바랍니다.
제목 불만 블루웹 BYE 작성자 slimn***
등록일 2010-11-09 13:19:08 반영일 2010-11-09 [반영일까지 0일]
2010-11-09 [실제소요기간 : 0 일]
제안 내용
블루웹 파트너 수익분배관련해서 간단히 남길께요.
현재 하위로 8개 관리하고 있고 수익 분배금 얼마 안된다고 제때 입금도 안시켜주는 블루웹 너무합니다.
지금껏 5년 넘게 블루웹 호스팀만 사용해왔는데 전부 다음달에 변경할 예정입니다.
그냥 호스팅 끌어드리려고 그런 시스템을 만든건가요?..

블루웹 BYE~
반영 내용

안녕하세요 블루웹의 파트너 담당 안재철이라고 합니다.

우선 파트너의 수익배분에 대해 불편하셨다면 죄송합니다.

현재 고객님의 파트너 관리 페이지를 확인해 본 결과 미배분 내역이 2010년 7,8,9월의 총 3개월이 미배분되어 있습니다.

일반적으로 미배분된 내역은 http://partner.blueweb.co.kr/의 [파트너관리]-[수익배분내역]페이지의 검색영역에서

'미배분'을 선택 후 검색을 하면 3개월치의 미배분 내역을 확인하실 수 있습니다.

보통 파트너 배분은 미배분 내역에서 '정산받기'를 클릭 후(신청) 세금계산서를 저희쪽에서 보내주시면 등록된

계좌로 입금해드리는 절차를 밟고 있으며, 페이지 하단에도 안내가 되고 있습니다.

이전에 정산할 때에는 다른 방법으로 정산하셨던 같습니다.

 

다만, 말씀주신것처럼 소액이라서 배분을 안해드렸다기보다는 일단적으로 파트너분중 소액의 배분인 경우 매달 정산

하기 보다는 몇개월 정산액을 묶어서 한꺼번 배분받기를 원하시는 분들이 많이 있으며,

그런 과정이 자동으로 처리가 되다보니 저희쪽에서 개별 파트너분들의 현황 파악을 못해드린 것은 죄송합니다.

의도적인 지연이 아님을 이해해주셨으면 합니다.

 

위의 안내 내용을 받으시고 오해가 풀리셨으면 좋겠습니다.

저희 블루웹에서도 귀중한 고객을 잃는 일이 발생하지 않았으면 하는 바램이며, 별도로 연락을 주시면 자세한 설명을

드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

 

담당 : 안재철 02-3429-1934

 


정보보호안전진단필증 획득 한국인터넷진흥원 공인 도메인 등록대행자 tucows kt idc sk idc
 
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